Arbeitsbedingungen in Call-Centern

Bericht: Auf Widerstand gegen Arbeitsplatzüberwachung folgt Kündigung

„In einem Callcenter in Essen, das zum Elektronikkonzern Medion gehört, soll etlichen Mitarbeitern gekündigt worden sein, weil sie sich gegen eine geplante Überwachung am Arbeitsplatz gewehrt haben. Dies berichtet Spiegel Online am heutigen Montag. Die Maßnahmen – mitgehörte Gespräche, Überwachung des E-Mail-, Brief- und Faxverkehrs – sollten den Angaben zufolge auf Druck des Großkunden Aldi eingeführt werden. Die rund 150 Mitarbeiter von AMS (Allgemeine Multimedia Service GmbH) hätten eine Zusatzvereinbarung unterschreiben müssen, in der die "neuen Qualitätsmaßnahmen" als Mittel "zum Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit und wesentlicher Kundenbeziehungen" bezeichnet werden…“ Kurze Zusammenfassung des Spiegel-Online-Artikels auf Heise-Online vom 22.04.2008. Der Spiegel-Artikel ist dort verlinkt. http://www.heise.de/newsticker/Bericht-Auf-Widerstand-gegen-Arbeitsplatzueberwachung-folgt-Kuendigung--/meldung/106810


Aus: LabourNet, 22. April 2008

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Arbeitsbedingungen in Call-Centern

1OgLinks.de, die News und Info-Seite für Callcenter Agents in NRW

„Herzlich willkommen beim 1OgLinks.de, der Infoseite für CCA´s in NRW. Hier kann man sich Informationen zur Arbeit in Callcentern holen, oder sich über die Arbeitsbedingungen verschiedener Callcenter-Dienstleister informieren. Hier sollen jedoch nicht nur kritische Stimmen zu hören sein, es gibt sicherlich auch Callcenter, die faire Arbeitsbedingungen haben. Es ist jeder willkommen, der Hilfe sucht oder sich an Diskussionen beteiligen möchte...“ Zur Seite 1OgLinks.de http://www.1oglinks.de/


Aus: LabourNet, 9. April 2009



http://freepage.twoday.net/search?q=Call-Center
http://freepage.twoday.net/search?q=Überwachung
http://www.google.com/search?hl=en&q=Arbeitsbedingungen+in+Call-Centern

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