Arbeitsbedingungen in Call-Centern
Bericht: Auf Widerstand gegen Arbeitsplatzüberwachung folgt Kündigung
„In einem Callcenter in Essen, das zum Elektronikkonzern Medion gehört, soll etlichen Mitarbeitern gekündigt worden sein, weil sie sich gegen eine geplante Überwachung am Arbeitsplatz gewehrt haben. Dies berichtet Spiegel Online am heutigen Montag. Die Maßnahmen – mitgehörte Gespräche, Überwachung des E-Mail-, Brief- und Faxverkehrs – sollten den Angaben zufolge auf Druck des Großkunden Aldi eingeführt werden. Die rund 150 Mitarbeiter von AMS (Allgemeine Multimedia Service GmbH) hätten eine Zusatzvereinbarung unterschreiben müssen, in der die "neuen Qualitätsmaßnahmen" als Mittel "zum Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit und wesentlicher Kundenbeziehungen" bezeichnet werden…“ Kurze Zusammenfassung des Spiegel-Online-Artikels auf Heise-Online vom 22.04.2008. Der Spiegel-Artikel ist dort verlinkt. http://www.heise.de/newsticker/Bericht-Auf-Widerstand-gegen-Arbeitsplatzueberwachung-folgt-Kuendigung--/meldung/106810
Aus: LabourNet, 22. April 2008
http://freepage.twoday.net/search?q=Call-Center
http://freepage.twoday.net/search?q=Überwachung
http://www.google.com/search?hl=en&q=Arbeitsbedingungen+in+Call-Centern
„In einem Callcenter in Essen, das zum Elektronikkonzern Medion gehört, soll etlichen Mitarbeitern gekündigt worden sein, weil sie sich gegen eine geplante Überwachung am Arbeitsplatz gewehrt haben. Dies berichtet Spiegel Online am heutigen Montag. Die Maßnahmen – mitgehörte Gespräche, Überwachung des E-Mail-, Brief- und Faxverkehrs – sollten den Angaben zufolge auf Druck des Großkunden Aldi eingeführt werden. Die rund 150 Mitarbeiter von AMS (Allgemeine Multimedia Service GmbH) hätten eine Zusatzvereinbarung unterschreiben müssen, in der die "neuen Qualitätsmaßnahmen" als Mittel "zum Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit und wesentlicher Kundenbeziehungen" bezeichnet werden…“ Kurze Zusammenfassung des Spiegel-Online-Artikels auf Heise-Online vom 22.04.2008. Der Spiegel-Artikel ist dort verlinkt. http://www.heise.de/newsticker/Bericht-Auf-Widerstand-gegen-Arbeitsplatzueberwachung-folgt-Kuendigung--/meldung/106810
Aus: LabourNet, 22. April 2008
http://freepage.twoday.net/search?q=Call-Center
http://freepage.twoday.net/search?q=Überwachung
http://www.google.com/search?hl=en&q=Arbeitsbedingungen+in+Call-Centern
rudkla - 22. Apr, 13:44
